Als je on-line een aankoop doet kun je de aankoop altijd retourneren binnen de wettelijke retourtermijn van 14 dagen. Deze termijn geldt vanaf de ontvangst van het bestelde product. Binnen deze termijn van fourteen dagen kun je zonder opgaaf van redenen de koop ongedaan maken. Er gelden echter een paar uitzonderingen op het retourneren van je aanko